Des rapports plus précis et prêts pour l'audit
Nous prévoyons rendre les rapports opérationnels plus cohérents et traçables, afin que les dirigeants municipaux puissent se fier aux données sur les délais, la charge de travail, le volume des demandes et la qualité du service.
Nos objectifs
- Des définitions cohérentes pour les délais, les files d'attente et la charge de travail
- Une validation renforcée des données incomplètes ou contradictoires
- Un passage clair des totaux du tableau de bord aux activités de permis sous-jacentes